服務(wù)答疑

在眾多的產(chǎn)品系列中不知道應(yīng)該選擇哪種型號(hào)（選型）？

只要知道您將要處理的物料和想要達(dá)到的處理效果（處理量、篩分顆粒大小、輸送距離等），平礦機(jī)械會(huì)有人員為您推薦適合您使用的型號(hào)，以確?？梢哉Ｍ度肷a(chǎn)使用。

所購(gòu)產(chǎn)品易損件壽命較短，怎樣才能保證機(jī)器不會(huì)影響正常使用？

充分考慮到機(jī)器動(dòng)作過(guò)程易損配件的壽命問(wèn)題，公司會(huì)跟據(jù)機(jī)器的易損件的特點(diǎn)，為各種配件配備2年的備用配件，保證機(jī)器的正常動(dòng)作，降低客戶(hù)使用過(guò)程中由于備件問(wèn)題所造成的影響。

設(shè)備初次使用、安裝，擔(dān)心遇到設(shè)備安裝、調(diào)試和操作遇到問(wèn)題怎么辦？

需要技術(shù)服務(wù)支持的客戶(hù)，公司將派技術(shù)服務(wù)人員參加開(kāi)箱驗(yàn)收和指導(dǎo)安裝、調(diào)試工作，直到設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

設(shè)備使用過(guò)程中遇到技術(shù)問(wèn)題和設(shè)備故障怎樣降低因此帶來(lái)的影響？

接到用戶(hù)要求解決產(chǎn)品在使用中出現(xiàn)的問(wèn)題通知后，本公司在1小時(shí)內(nèi)作出初步響應(yīng)，跟據(jù)具體問(wèn)題制定相應(yīng)的解決方案，重大問(wèn)題24小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

沒(méi)找到你想要的問(wèn)題的答案？

無(wú)論您是否使用的本公司產(chǎn)品，說(shuō)出您心中的疑問(wèn)，將由我們的人員為您解答！

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